Online marketing
A közösségi oldalakon kölcsönbe kapod a közönséged, és fizetsz azért, hogy elérd. Az e-mail lista a tiéd: ugyanannyiba kerül száz embernek írni, mint tízezernek. Ezt építjük fel és tartjuk mozgásban helyetted.
A vevő egyszer vásárol, aztán elfelejt. A követő nélkül nincs, ami visszahozza, így a növekedés mindig új emberek megszerzésén múlik — ez pedig a legdrágább forgatókönyv.
Elégedettek voltak, csak nincs semmi, ami eszükbe juttatna. Egy meglévő vevőnek eladni sokszorosan olcsóbb, mint újat szerezni, és ez a csatorna marad kihasználatlanul.
Összegyűlt néhány száz vagy néhány ezer cím, de hónapok óta nem ment ki semmi. Minél régebb óta hallgatsz, annál kevesebben emlékeznek rá, hogy feliratkoztak.
Aki kérdezett, de nem vásárolt, magától nem tér vissza. Utánatelefonálni időigényes, és a legtöbb megkeresés így egyszerűen elhal.
A közösségi oldalakon kölcsönbe kapod a közönséged. Az e-mail lista a tiéd, és egy automatizált sorozat akkor is dolgozik, amikor te nem érsz rá.
Az e-mail ott a legerősebb, ahol van visszatérő vásárlás vagy hosszabb döntési idő. Három tipikus helyzet:
Egy meglévő vevőnek eladni sokszorosan olcsóbb, mint újat szerezni. Ha nincs, ami visszahozza őket, minden hónapban újra kell megvenned ugyanazt a forgalmat.
Összegyűlt néhány száz vagy néhány ezer cím, de fél éve nem ment ki semmi. Ez alvó vagyon: az újraindításának a költsége nulla a megszerzésükhöz képest.
Az érdeklődő nem az első héten vásárol. Egy automatikus sorozat végigkíséri addig, míg megérik a döntés, anélkül hogy neked utána kellene telefonálgatnod.
Ha még alig van forgalmad, és nincs kinek írni, ne ezzel kezdd: egy húszfős listával ugyanaz a munka jóval kevesebbet hoz. Előbb szerezz látogatót, aztán gyűjtsd őket listára. Ehhez a hirdetés vagy a keresőoptimalizálás a szokásos első lépés.
Az induló szakasz a rendszerről és az automatizmusokról szól, mert azok utána maguktól futnak. A havi munka a levelekről.
Egyszeri, a havidíj része. Ez az, ami később a munka nélküli bevételt hozza.
Egyszer megírjuk, utána évekig fut, minden új feliratkozónál.
A visszatérő munka. Havi két-négy levél, a listád méretétől függően.
Amit nem csinálunk: vásárolt vagy gyűjtött címlistára küldés. Ez Magyarországon jogszabályba ütközik, tönkreteszi a küldő domain hírnevét, és utána a valódi leveleid is spambe kerülnek.
Ha valamit hiányolsz a listáról, kérdezz rá a konzultáción. Amit nem vállalunk, azt is megmondjuk.
Két-három hét alatt felépítjük a rendszert és az automatizmusokat, utána havi ritmusban megy a tartalom.
Megnézzük, mekkora és milyen állapotú a listád, és mi az, amit érdemes automatizálni. Ebből jön ki, hogy van-e itt egyáltalán mit kihozni.
Beállítjuk a technikai hátteret, és rendbe tesszük a listát. Ez a láthatatlan szakasz, ami eldönti, hogy a leveleid megérkeznek-e egyáltalán.
Megtervezzük a levélsablont, és megírjuk az automatikus sorozatokat. Innentől minden új feliratkozó magától megkapja őket.
Innentől havi két-négy levél megy ki, és a riportból látod, mi lett belőlük. A tartalmat mi hozzuk, te jóváhagyod.
Az első hónapban általában látszik a legnagyobb ugrás, mert az alvó lista újraaktiválása egyszeri, nagy hatású lépés. Utána a növekedés lassabb és egyenletesebb.
A folyamat egy díjmentes beszélgetéssel indul. Abból még nem lesz megrendelés.
Havidíjas szolgáltatás. A díjunkon felül a levélküldő rendszernek is van havidíja, amit közvetlenül nekik fizetsz, és a listád méretétől függ.
Havidíjtól
40 000 Ft
Ez a havidíj havi két megírt és kiküldött levelet, a futó automatizmusok karbantartását és a havi riportot fedezi. A levélküldő rendszer díja ezen felül értendő.
Ha a tiéd nincs köztük, kérdezz nyugodtan. Nem kell hozzá megrendelned semmit.
A rosszul csinált hírlevél halott. A különbség a szegmentálásban van: ha mindenki ugyanazt kapja, az reklám, és leiratkoznak róla. Ha a vevő mást kap, mint az érdeklődő, és az kap levelet, aki tényleg kíváncsi rá, akkor az e-mail máig a legolcsóbban megtérülő csatorna, egyszerűen azért, mert nem kell megvenned az elérést.
Az oldaladra kitett űrlapokból, a vásárlóidból, és abból, ha adsz valamit cserébe: kedvezményt, letölthető anyagot, korai hozzáférést. Ezeket az induló szakaszban beállítjuk. Címlistát nem veszünk és nem gyűjtünk, mert az jogszabályba ütközik és hosszú távon a saját kézbesítésedet rontja el.
Akkor a nulláról indulunk, és az első hónapok a gyűjtésről szólnak. Ilyenkor általában kevesebb levéllel kezdünk, viszont az üdvözlő sorozatot előre megépítjük, hogy minden új feliratkozó rögtön kapjon valamit. Ha egyáltalán nincs forgalmad, amiből gyűlhetne, előbb azzal érdemes foglalkozni.
De, néhányan mindig leiratkoznak, és ez nem baj: az a lista ér valamit, amin olyanok vannak, akik olvassák. A leiratkozási arányt mérjük, és ha megugrik, az jelzés, hogy a tartalmon vagy a gyakoriságon kell változtatni. Ezt a havi riportban látni fogod.
Ha már van beüzemelt rendszered, jellemzően abban maradunk, mert a költözés mindig adatvesztéssel jár. Ha nincs, olyat javaslunk, aminek a listád méretén ingyenes vagy olcsó a csomagja, és később is bővíthető. A fiók a te nevedre szól, és a lista bármikor exportálható belőle.
Ezért van az induló szakaszban a hitelesítés beállítása (SPF, DKIM, DMARC). Enélkül a nagy szolgáltatók egyre agresszívabban szűrnek. A tiszta lista is számít: az inaktív és a hibás címek rendszeres kigyomlálása védi a küldő domained hírnevét.
Egy 30 perces hívásban átnézzük, hol tartasz most, és hogy ez a szolgáltatás tényleg a legjobb következő lépés-e nálad.